Términos y Condiciones
Última actualización: enero 2025
1. Objeto
Los presentes términos regulan la reserva y uso de los apartamentos turísticos gestionados por Holiday Castelldefels a través de este sitio web.
2. Proceso de reserva
La reserva queda confirmada en el momento en que se realiza el pago completo mediante tarjeta de crédito/débito a través de Stripe. Recibirás un email de confirmación con todos los detalles de tu estancia.
3. Precios
Todos los precios están expresados en euros e incluyen IVA. El precio mostrado es el precio total por el periodo seleccionado, sin cargos adicionales ocultos salvo los extras opcionales que el huésped pueda seleccionar voluntariamente.
4. Política de cancelación
- Cancelación con más de 30 días de antelación: reembolso del 100%
- Cancelación entre 15 y 30 días: reembolso del 50%
- Cancelación con menos de 15 días: sin reembolso
Para cancelar una reserva, contacta con nosotros en reservas@holidaycastelldefels.com indicando tu número de referencia.
5. Obligaciones del huésped
- Respetar las normas de convivencia y el aforo máximo del apartamento
- No realizar fiestas ni actividades que perturben el descanso de los vecinos
- Entregar el apartamento en las mismas condiciones de limpieza recibidas
- Comunicar cualquier desperfecto inmediatamente
6. Check-in y check-out
El horario de entrada (check-in) es a partir de las 15:00h y la salida (check-out) antes de las 11:00h. Cambios de horario sujetos a disponibilidad y deben acordarse previamente.
7. Responsabilidad
Holiday Castelldefels no se responsabiliza de los daños o perjuicios causados por el incumplimiento de las presentes condiciones por parte del huésped. El huésped responderá de los daños causados en el apartamento durante su estancia.
8. Ley aplicable
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona.
